Reglement des Online Shops

1.

Dieses Reglement legt die allgemeinen Bedingungen, Regeln un die Art und Weise des Verkaufs fest, die von Zbigniew Zięba unter dem Namen Przedsiębiorstwo Wielobranżowe ZiBA mit Sitz in Sianów über den Internet- Shop www.ziba.pl (im Folgenden: „Online-Shop") und legt die Bedingungen für die kostenlose Erbringing von Dienstleistungen durch Zbigniew Zięba unter dem Namen Przedsiębiorstwo Wielobranżowe ZiBA mit Sitz in Sianów auf elektronischem Wege fest.

§ 1 Definitionen

1.

Arbeitstage - bedeutet Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. 

2.

Lieferung - bezeichnet die eigentliche Tätigkeit, die in der Lieferung der in der Bestellung angegebenen Waren durch den Verkäufer an den Kunden besteht.

3.

Lieferant - ist ein Unternehmen, mit dem der Verkäufer im Rahmen der Warenlieferung zusammenarbeitet:

a)

Kurierdienst;

b)

die Polnische Post Aktiengesellschaft mit Sitz in Warsau.

4.

Passwort - bezeichnet eine Folge von Buchstaben, digitalen oder anderen Zeichen, die der Kunde bei der Registrierung im Online-Shop ausgewählt hat, um den Zugang zum Konto des Kunden im Online-Shop zu sichern. 

5.

Kunde - ist ein Unternehmen, dem gemäß den Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit dem ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann. 

6.

Verbraucher - ist eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung durchführt, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

7.

Kundenkonto - bezeichnet ein vom Verkäufer für jeden Kunden eingerichtetes Panel, nachdem der Kunde sich registriert und einen Vertrag über die Erbringung von Kundenkonto-Management-Dienstleistungen abgeschlossen hat.

8.

Login - bezeichnet die vom Kunden festgelegte individuelle Bezeichnung des Kunden, bestehend aus einer Folge von Buchstaben, digitalen oder anderen Zeichen, die zusammen mit dem Passwort zur Erstellung eines Kundenkontos im Online-Shop erforderlich sind. Login ist die richtige E-Mail-Adresse für den Kunden.

9.

Unternehmer - ist eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der eine Handlung die Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und eine mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit unmittelbar zusammenhängende rechtliche Tätigkeit ausübt.

10.

Reglement - bedeutet diese Reglement. 

11.

Registrierung - bezeichnet die tatsächliche Handlung, die in der in den Bestimmungen festgelegten Art und Weise durchgeführt wird, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.

12.

Verkäufer - bedeutet Zbigniew Zięba, die unter dem Namen Przedsiębiorstwo Wielobranżowe ZiBA mit Sitz in Sianów (76-004), Armii Polskiej Strasse 34/3, NIP: 6691701902, REGON: 330914173, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die Geschäftstätigkeit des Wirtschaftsministers; E-Mail: biuro@ziba.pl der auch Eigentümer des Internet-Shops ist.

13.

Website des Geschäfts - bezeichnet die Websites, auf denen der Verkäufer den Internet-Shop unter der Domain www.ziba.pl  betreibt.

14.

Ware - bezeichnet das Produkt, das vom Verkäufer über die Website des Geschäfts präsentiert wird und das Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann.

15.

Dauerhaftes Medium - ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen in einer Weise zu speichern, die den Zugang zu Informationen in der Zukunft für einen für die Zwecke der Informationen angemessenen Zeitraum ermöglicht und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.

16.

Kaufvertrag - bezeichnet einen Kaufvertrag, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer nach den in den Bestimmungen festgelegten Grundsätzen abgeschlossen wird.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops

1.

Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der wirtschaftlichen Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Website-Domain, der Website des Online-Shops sowie an Mustern, Formen und Logos, die auf der Website des Online-Shops platziert sind (mit Ausnahme von Logos und Fotos, die auf der Website des Online-Shops zum Zwecke der Präsentation von Waren, an denen die Urheberrechte Dritten gehören), gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf nur in der angegebenen Weise und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und mit der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers erfolgen.

2.

Der Verkäufer bemüht sich, dass die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer mit allen gängigen Internetbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetanschlüssen möglich ist. Die technischen Mindestanforderungen für die Nutzung der Website des Shops sind ein Webbrowser mit mindestens Internet Explorer 11 oder Chrome 39 oder FireFox 34 oder Opera 26 oder Safari 5, Javascript aktiviert, der Cookies akzeptiert und eine Internetverbindung mit einem Durchsatz von mindestens 256 kbit/s. Die Website des Shops ist für eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024x768 Pixel optimiert.

3.

Der Verkäufer verwendet den Mechanismus der "Cookies"-Dateien, die vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Kunden gespeichert werden, wenn der Kunde die Website des Shops nutzt. Die Verwendung von Cookies zielt auf das ordnungsgemäße Funktionieren der Website des Shops auf den Endgeräten der Kunden ab. Dieser Mechanismus beschädigt nicht das Endgerät des Clients und verursacht keine Konfigurationsänderungen an den Endgeräten des Clients oder an der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann den Cookie-Mechanismus im Webbrowser seines Endgerätes deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung von "Cookies" die Nutzung der Website des Shops erschweren oder unmöglich machen kann.

4.

Um eine Bestellung im Online-Shop über die Website des Shops oder per E-Mail aufzugeben und um die auf den Websites des Shops verfügbaren Dienste nutzen zu können, ist es erforderlich, dass der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügt.

5.

Für eine telefonische Bestellung im Online-Shop ist es erforderlich, dass der Kunde über eine aktive Telefonnummer und ein aktives E-Mail-Konto verfügt.

6.

Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen und den Online-Shop, die Online-Shop-Website oder kostenlose Dienstleistungen des Verkäufers in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verstößt.

7.

Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen das Risiko der Beschaffung und Änderung der Daten des Kunden durch Unbefugte mit sich bringen können, weshalb der Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen sollte, um die oben genannten Risiken zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antiviren- und Identitätsschutzsoftware verwenden, um die Identität der Internetnutzer zu schützen. Der Verkäufer fordert den Kunden niemals auf, ihm ein Passwort zu geben.

§ 3 Registrierung

1.

2.

3.

Zum Zwecke der Registrierung füllt der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Geschäfts zur Verfügung gestellte Registrierungsformular aus und sendet das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Bei der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.

4.

Im Zuge des Ausfüllens des Anmeldeformulars hat der Kunde die Möglichkeit, sich mit den Bestimmungen vertraut zu machen und deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Formular zu akzeptieren.

5.

Während des Registrierungsprozesses kann der Kunde der Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu Marketingzwecken freiwillig zustimmen, indem er das entsprechende Kästchen auf dem Registrierungsformular ankreuzt. In diesem Fall wird der Verkäufer über den Zweck der Erhebung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über bekannte oder zu erwartende Empfänger dieser Daten eindeutig informieren.

6.

Die Einwilligung des Kunden in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken setzt nicht die Möglichkeit voraus, mit dem Verkäufer einen Vertrag über die elektronische Erbringung der Dienstleistung Customer Account Management abzuschließen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem dem Verkäufer eine entsprechende Erklärung des Kunden vorgelegt wird. Beispielsweise kann die Erklärung per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.

7.

Nach Absendung des ausgefüllten Anmeldeformulars erhält der Kunde unverzüglich eine Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer per E-Mail an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse. Zu diesem Zeitpunkt wird ein Vertrag über die elektronische Bereitstellung der Dienstleistung Kundenkontoführung abgeschlossen und dem Kunden wird die Möglichkeit gegeben, auf das Kundenkonto zuzugreifen und Änderungen vorzunehmen, die während des Registrierungsprozesses festgelegt wurden.

§ 4 Bestellungen

1.

Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.

2.

Der Kunde kann im Online-Shop über die Website des Shops oder per E-Mail 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag, bestellen.

3.

Der Kunde kann im Internet-Shop während der auf der Website des Shops angegebenen Zeiten und Tage telefonisch bestellen.

4.

Der Kunde, der eine Bestellung über die Website des Shops aufgibt, nimmt die Bestellung entgegen, indem er die Waren auswählt, für die er sich interessiert. Das Hinzufügen von Waren zur Bestellung erfolgt durch Auswahl des Befehls "ADD TO THE USE" unter den auf der Website des Shops präsentierten Waren. Nach Abschluss der gesamten Bestellung und unter Angabe der Liefer- und Zahlungsweise gibt der Kunde die Bestellung auf, indem er das Bestellformular an den Verkäufer sendet und auf der Website des Shops den Button "KÄUFER UND ZAHLUNG" auswählt. Vor jeder Bestellung an den Verkäufer wird der Kunde über den Gesamtpreis für die gewählte Ware und Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten, die ihm im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen, informiert.

5.

Ein Kunde, der eine Bestellung per Telefon aufgibt, verwendet die vom Verkäufer auf der Website des Shops angegebene Telefonnummer. Der Kunde erteilt eine telefonische Bestellung, indem er dem Verkäufer den Namen der Waren aus dem Warenangebot auf der Website des Geschäfts und die Menge der Waren, die er bestellen möchte, mitteilt. Nach Abschluss der gesamten Bestellung hat der Kunde die Art und Weise der Lieferung und die Zahlungsweise anzugeben und nach seiner Wahl seine E-Mail-Adresse oder Korrespondenzadresse zur Bestätigung der Bestellung anzugeben. Bei jeder telefonischen Bestellung des Kunden informiert der Verkäufer den Kunden über den Gesamtpreis der ausgewählten Ware und die Gesamtkosten der gewählten Versandart sowie über alle zusätzlichen Kosten, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen.

6.

Nach der telefonischen Bestellung durch den Kunden sendet der Verkäufer auf einem dauerhaften Datenträger an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder per Briefpost Informationen, die eine Bestätigung der Bedingungen des Kaufvertrages enthalten. Die Bestätigung umfasst insbesondere: die Bestimmung der dem Kaufvertrag unterliegenden Waren, deren Preis, die Kosten der Lieferung und Informationen über alle anderen Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen.

7.

Ein Kunde, der eine Bestellung per E-Mail aufgibt, sendet diese an die vom Verkäufer auf der Website des Shops angegebene E-Mail-Adresse. In der an den Verkäufer gesendeten Nachricht gibt der Kunde insbesondere den Namen der Ware, die Farbe und ihre Menge aus den auf der Website des Geschäfts präsentierten Waren und seine Kontaktdaten an.

8.

Nach Erhalt der in § 4. 7 genannten Mitteilung durch den Kunden auf elektronischem Wege sendet der Verkäufer dem Kunden eine Rückmeldung per E-Mail, in der er seine Registrierungsdaten, den Preis der ausgewählten Ware und die möglichen Zahlungsarten und die Art der Lieferung zusammen mit seinen Kosten sowie Informationen über alle weiteren Zahlungen, die der Kunde im Rahmen des Kaufvertrags tätigen würde, angibt. Die Nachricht enthält auch Informationen für den Kunden, dass der Abschluss des Kaufvertrages durch ihn per E-Mail die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Ware mit sich bringt. Auf der Grundlage der Angaben des Verkäufers kann der Kunde eine Bestellung aufgeben, indem er dem Verkäufer eine E-Mail mit Angabe der gewählten Zahlungs- und Lieferart sendet.

9.

Die Bestellung stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer dar, den Kaufvertrag über die bestellte Ware abzuschließen.

10.

Nach Auftragserteilung sendet der Verkäufer eine Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

11.

Nach der Bestätigung der Bestellung sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse Informationen über die Annahme der Bestellung zur Ausführung. Die Information über die Annahme des Auftrags zur Ausführung ist die Erklärung des Verkäufers über die Annahme des in § 4. 9 genannten Angebots und nach dessen Eingang beim Kunden wird ein Kaufvertrag geschlossen.

12.

Nach Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Verkäufer dem Kunden seine Geschäftsbedingungen, indem er sie auf einem dauerhaften Datenträger an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden bei der Registrierung oder Bestellung angegebene Adresse sendet.

§ 5 Zahlungen

1.

Die Preise auf der Website des Shops, die neben einer bestimmten Ware platziert sind, sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen über die Kosten der Lieferung oder andere Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen, über die er bei der Wahl der Lieferart und der Bestellung informiert wird.

2.

Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten für die bestellte Ware wählen:

a)

Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Auftragsabwicklung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme übermittelt hat und das Geld dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wurde);

b)

Banküberweisung über das externe Zahlungssystem PayU Aktiengesellschaft mit Sitz in Poznań (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme geschickt hat und der Verkäufer vom PayU-System Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung erhält);

c)

Banküberweisung über das externe PayPal-Zahlungssystem von PayPal S.à r.l. & Cie, S.C.A (Europa) mit Sitz in Luxemburg (in diesem Fall wird die Bestellung bearbeitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Auftragsbestätigung geschickt hat und der Verkäufer von PayPal Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung erhält);  

d)

Banküberweisung über das externe Zahlungssystem przelewy24.pl, das von DialCom24 GmbH mit Sitz in Poznań betreut wird (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme geschickt hat und nachdem der Verkäufer vom System przelewy24.pl Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung erhalten hat);

e)

mit einer Zahlungskarte der DialCom24 GmbH mit Sitz in Poznań (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme geschickt hat und nachdem er von DialCom24 GmbH Informationen über den positiven Abschluss der Zahlung erhalten hat);

f)

Banküberweisung über das externe Zahlungssystem ecard.pl, das von eCard Aktiengesellschaft mit Sitz in Gdańsk bedient wird (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme geschickt hat und der Verkäufer vom System ecard.pl Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung erhält);

g)

per Nachnahme, Zahlung des Lieferanten zum Zeitpunkt der Lieferung (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung geschickt hat);

h)

per Nachnahme - Zahlung im Büro des Verkäufers (in diesem Fall wird die Bestellung sofort bearbeitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Auftragsbestätigung geschickt hat, und die Ware wird im Büro des Verkäufers geliefert).

3.

Der Kunde wird vom Verkäufer auf der Website des Shops stets über das Datum informiert, an dem er zur Zahlung der Bestellung in der sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergebenden Höhe verpflichtet ist.

4.

Wenn der Kunde die Zahlung nicht innerhalb der in §5. 3 der Bestimmungen genannten Frist leistet, setzt der Verkäufer dem Kunden eine zusätzliche Frist für die Zahlung und informiert den Kunden darüber auf einem dauerhaften Datenträger. Die Information über die zusätzliche Zahlungsfrist umfasst auch die Information, dass der Verkäufer nach Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktritt. Im Falle des unwirksamen Ablaufs der zweiten Zahlungsfrist hat der Verkäufer dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag gemäß § 491 BGB zu übermitteln.

§ 6 Lieferung

1.

Der Verkäufer führt die Lieferung auf dem Gebiet der Republik Polen durch.

2.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware, die Gegenstand des Kaufvertrages ist, ohne Mängel zu liefern.

3.

Der Verkäufer wird auf der Website des Shops Informationen über die Anzahl der für die Lieferung und Auftragsabwicklung erforderlichen Geschäftstage veröffentlichen.

4.

Das auf der Website des Shops angegebene Liefer- und Bestelldatum wird an Werktagen gemäß §5 Abs. 2 des Reglements gezählt.

5.

Das auf der Website des Shops angegebene Liefer- und Abschlussdatum gilt für den Fall, dass der Kunde die Zahlungsoption "bei Lieferung" wählt, an Werktagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrages.

6.

7.

Am Tag der Absendung der Ware an den Kunden (wenn die Möglichkeit der persönlichen Abholung der Ware nicht gewählt wurde) werden Informationen an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, die bestätigen, dass die Sendung vom Verkäufer gesendet wurde.

8.

Der Kunde hat die gelieferte Sendung zu dem Zeitpunkt und in der für die Art der Sendung akzeptierten Weise in Anwesenheit eines Mitarbeiters des Lieferanten zu prüfen. Wird ein Verlust oder Schaden festgestellt, hat der Besteller das Recht, den Mitarbeiter des Lieferanten aufzufordern, einen entsprechenden Bericht zu erstellen.

9.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die bestellte Ware persönlich abzuholen. Der Empfang kann im Büro des Verkäufers an Werktagen, während der auf der Website des Shops angegebenen Öffnungszeiten, nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer per E-Mail oder Telefon erfolgen.

10.

Der Verkäufer fügt der Sendung, die Gegenstand der Lieferung ist, nach dem Willen des Kunden eine Quittung oder Mehrwertsteuerrechnung über die gelieferte Ware bei.

11.

Im Falle der Abwesenheit des Kunden an der Adresse, die der Kunde bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben hat, wird der Mitarbeiter des Lieferanten eine Benachrichtigung hinterlassen oder versuchen, den Kunden telefonisch zu kontaktieren, um das Datum zu bestimmen, an dem der Kunde anwesend sein wird. Im Falle der Rücksendung der bestellten Ware an den Online-Shop durch den Lieferanten wird sich der Verkäufer mit dem Kunden elektronisch oder telefonisch in Verbindung setzen und mit dem Kunden das Datum und die Kosten der Lieferung neu festlegen.

§ 7 Gewährleistung

1.

Der Verkäufer hat die Lieferung der Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln sicherzustellen. Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber, wenn die Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).

2.

Wenn die Ware einen Mangel aufweist, kann der Kunde:

a)

eine Erklärung über Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine mangelfreie Ware oder beseitigt den Mangel.

Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder wenn der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Ware durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen oder Mängel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist. Der Kunde kann anstelle der Beseitigung des vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangels Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware oder anstelle des Ersatzes der Ware die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die vertragsgemäße Herstellung der Ware in der vom Kunden gewählten Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise übermäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der überhöhten Kosten werden der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels und die Unannehmlichkeiten, denen der Auftraggeber sonst ausgesetzt wäre, berücksichtigt.

b)

Ersatz der mangelhaften Ware durch eine mangelfreie Ware oder Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, ohne dem Kunden unzumutbar zu sein.

Der Verkäufer kann die Erfüllung der Aufforderung des Kunden verweigern, wenn es unmöglich ist, die mangelhafte Ware in der vom Kunden gewählten Weise in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen oder im Vergleich mit der zweiten Möglichkeit, die Ware in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, übermäßige Kosten verursachen würde. Reparatur- oder Ersatzkosten gehen zu Lasten des Verkäufers.

3.

Der Kunde, der die Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, werden die Versandkosten vom Verkäufer übernommen.

4.

Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware an den Kunden ein Sachmangel festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware verjährt in einem Jahr, jedoch nicht vor Ablauf der in Satz 1 genannten Frist. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Erklärung zur Preisminderung wegen des Mangels der Ware abgeben. Verlangt der Kunde Ersatz der Ware durch mangelfreie Ware oder Mängelbeseitigung, so beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe einer Erklärung über die Preisminderung mit dem Ablauf der Frist für die Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung.

§ 8 Beanstandungen

1.

Beanstandungen im Zusammenhang mit der Ware oder der Erfüllung des Kaufvertrages kann der Kunde schriftlich an die Adresse des Verkäufers richten.

2.

Innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Antrags, der die Reklamation enthält, hat der Verkäufer auf die Reklamation der Waren oder die Reklamation im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrags durch den Kunden zu antworten.

3.

 Der Kunde kann eine Beschwerde an den Verkäufer im Zusammenhang mit der Nutzung der kostenlosen Dienstleistungen des Verkäufers richten. Eine Beschwerde kann in elektronischer Form eingereicht und an biuro@ziba.pl gesendet werden. Der Kunde sollte eine Beschreibung des Problems in das Reklamationsformular aufnehmen. Der Verkäufer wird die Beanstandungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen prüfen und dem Kunden eine Antwort geben.

§ 9 Garantie

1.

2.

Im Falle von Waren, die unter die Garantie fallen, werden Informationen über das Vorhandensein und den Inhalt der Garantie auf der Website des Geschäfts dargestellt.

§ 10 Rücktritt vom Kaufvertrag

1.

Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

2.

Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit der Übernahme der Ware durch den Verbraucher.

Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung vorlegt. Diese Erklärung kann z. B. schriftlich an die Adresse des Verkäufers, per E-Mail an die Adresse des Verkäufers abgegeben werden. Die Erklärung kann auf einem Formular abgegeben werden, von dem der Verkäufer ein Muster auf der Website des Ladens an der Adresse hinterlegt hat: Das Auszahlungsformular. Um die Frist einzuhalten, genügt es, vor Ablauf der Frist eine Erklärung abzugeben.

Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung mit Hilfe des auf der Website unter der Adresse: Elektronisches Auszahlungsformular. Um die Frist einzuhalten, genügt es, vor Ablauf der Frist eine Erklärung abzugeben. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher den Erhalt des über die Website übermittelten Formulars unverzüglich zu bestätigen.

3.

Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nicht abgeschlossen.

4.

Hat der Verbraucher vor Annahme des Angebots durch den Verkäufer eine Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag abgegeben, so erlischt das Angebot.

5.

Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Kaufvertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren an den Verbraucher, zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann die Rückgabe der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Zeitpunkt der Rückgabe der Ware oder des Nachweises der Rücksendung der Ware durch den Kunden zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.

6.

Wenn der Verbraucher, der das Widerrufsrecht ausübt, eine andere als die billigste übliche Lieferart des Verkäufers gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstehenden Mehrkosten zu erstatten.

7.

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurücktritt, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an die Adresse des Verkäufers.

8.

Im Falle eines Rücktritts trägt der Kunde, der Verbraucher ist, nur die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

9.

Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht wie üblich per Post zurückgesandt werden, informiert der Verkäufer den Verbraucher über die Kosten der Rücksendung der Ware auf der Website des Geschäfts.

10.

Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus ihrer Verwendung in einer Weise ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens der Waren erforderliche Weise hinausgeht.

11.

Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit den gleichen Zahlungsmitteln wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einem anderen Erstattungsmittel zugestimmt, das für ihn keine Kosten verursacht.

§ 11 Kostenlose Dienstleistungen

1.

Der Verkäufer stellt den Kunden kostenlose Dienstleistungen auf elektronischem Wege zur Verfügung:

a)

Kontaktformular;

b)

Newsletter;

c)

Wenden Sie sich an Ihren Freund;

d)

Führen eines Kundenkontos.

2.

Die in §11. 1 genannten Leistungen werden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erbracht.

3.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Art, Form, Zeitpunkt und Art der Gewährung des Zugangs zu den ausgewählten Dienstleistungen zu wählen und zu ändern.

4.

Das Servicekontaktformular besteht darin, eine Nachricht an den Verkäufer über das auf der Website des Shops platzierte Formular zu senden.

5.

Stornierung des kostenlosen Service Kontaktformulars ist jederzeit möglich und besteht darin, das Senden von Anfragen an den Verkäufer einzustellen.

6.

Der Newsletter-Service kann von jedem Kunden, der seine E-Mail-Adresse eingibt, über das vom Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellte Anmeldeformular genutzt werden. Nach Absendung des ausgefüllten Anmeldeformulars erhält der Kunde unverzüglich eine Bestätigung des Verkäufers per E-Mail an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse. Zu diesem Zeitpunkt wird ein Vertrag über die Bereitstellung von Newsletter-Diensten auf elektronischem Wege abgeschlossen.

Der Kunde kann zusätzlich das entsprechende Kästchen im Registrierungsformular während des Registrierungsprozesses ankreuzen, um den Newsletter-Service zu abonnieren.

7.

Der Newsletter-Service besteht darin, dass der Verkäufer an die E-Mail-Adresse eine E-Mail-Nachricht sendet, die Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen im Angebot des Verkäufers enthält. Der Newsletter wird vom Verkäufer an alle abonnierten Kunden verschickt.

8.

9.

Der Kunde kann jederzeit vom Erhalt des Newsletters zurücktreten, indem er das Abonnement über einen Link in jeder im Rahmen des Newsletter-Service versandten E-Mail oder durch Aktivierung eines entsprechenden Feldes im Kundenkonto kündigt.

10.

Der Service der kostenlosen Freundschaftswerbung besteht in der Möglichkeit für den Verkäufer, von diesen Kunden eine elektronische Nachricht über die von ihnen ausgewählten Waren an einen Freund zu senden. Vor dem Absenden der Nachricht definiert der Kunde die zu empfehlenden Waren und füllt dann über die Funktion "Freundschaftswerbung" das Formular aus, indem er seine E-Mail-Adresse und die E-Mail-Adresse eines Freundes angibt, den er die ausgewählten Waren weiterempfehlen möchte. Der Kunde darf die betreffende Dienstleistung nicht für andere Zwecke als die Bestellung der ausgewählten Waren verwenden. Der Kunde erhält für die Nutzung dieses Dienstes keine Vergütung oder sonstige Vorteile.

11.

Die Stornierung des kostenlosen Freundschaftswerbung ist jederzeit möglich und besteht darin, die Bestellung von ausgewählten Produkten an Ihre Freunde zu stoppen.

12.

Kundenkontoverwaltung ist nach der Registrierung gemäß den in den Bestimmungen beschriebenen Regeln verfügbar und besteht darin, dem Kunden ein eigenes Panel auf der Website des Shops zur Verfügung zu stellen, das es ihm ermöglicht, die von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern sowie den Status der Bestellungen und die Historie der bereits abgeschlossenen Bestellungen zu verfolgen.

13.

Der Kunde, der die Registrierung vorgenommen hat, kann einen Antrag auf Löschung des Kundenkontos des Verkäufers stellen, im Falle eines Antrags auf Löschung des Kundenkontos durch den Verkäufer kann dieser jedoch bis zu 14 Tage ab dem Datum der Antragstellung gelöscht werden.

14.

Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu kostenlosen Dienstleistungen zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers oder anderer Kunden handelt, wenn er gegen gesetzliche Bestimmungen oder Bestimmungen der Geschäftsbedingungen verstößt und wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Dienstleistungen aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist, insbesondere wenn der Kunde die Sicherheitsmerkmale der Website des Shops oder andere Hacking-Aktivitäten verletzt. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen aus den oben genannten Gründen dauert für den Zeitraum, der zur Lösung des Problems erforderlich ist, das die Grundlage für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen bildet. Der Verkäufer wird den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen per E-Mail an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse informieren.

§ 12 Personendatenschutz

1.

Der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden, die dem Verkäufer freiwillig im Rahmen der Registrierung, einer einmaligen Bestellung und im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen des Verkäufers auf elektronischem Wege oder im Rahmen anderer in den Bestimmungen genannter Umstände zur Verfügung gestellt werden, ist der Verkäufer.

Der Datenschutzbeauftragte bei ziba.pl ist Zbigniew Zięba. Kontakt: email: sklep@ziba.pl Tel: 604 066 866

2.

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden, um Bestellungen auszuführen, Dienstleistungen des Verkäufers elektronisch zu erbringen und für andere in den Bestimmungen festgelegte Zwecke. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen bzw. der Einwilligung des Auftraggebers gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

3.

Die dem Verkäufer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer dem Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten mitgeteilt.

4.

Der Kunde stellt dem Verkäufer seine persönlichen Daten freiwillig zur Verfügung, jedoch unter dem Vorbehalt, dass die Nichtangabe bestimmter Daten während des Registrierungsprozesses die Registrierung und Erstellung des Kundenkontos sowie die Erteilung und Durchführung der Bestellung des Kunden im Falle einer Bestellung ohne Registrierung des Kundenkontos verhindert.

5.

Jeder, der dem Verkäufer personenbezogene Daten übermittelt, hat das Recht, auf den Inhalt zuzugreifen und ihn zu korrigieren.

6.

Der Verkäufer gewährleistet die Möglichkeit, personenbezogene Daten aus dem gepflegten Ablagesystem zu entfernen, insbesondere im Falle der Löschung des Kundenkontos. Der Verkäufer kann die Löschung personenbezogener Daten verweigern, wenn der Kunde nicht alle dem Verkäufer geschuldeten Beträge bezahlt oder gegen geltendes Recht verstoßen hat und die Speicherung personenbezogener Daten notwendig ist, um diese Umstände zu klären und die Verantwortung des Kunden festzustellen.

7.

Der Verkäufer schützt die ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und unternimmt alle Anstrengungen, um sie vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung zu schützen.

8.

Der Verkäufer übermittelt die personenbezogenen Daten des Kunden des Lieferanten, soweit dies für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

9.

Wenn der Kunde die Zahlung über das PayU-System wählt, werden seine persönlichen Daten in dem für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Umfang an PayU Aktiengesellschaft mit Sitz in Poznań (60-166), in der Grunwaldzka Straße 182, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts in Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000274399, geführte Unternehmerregister eingetragen ist.

10.

Wenn der Kunde sich für die Zahlung über das System przelewy24.pl entscheidet, werden seine persönlichen Daten in dem für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Umfang an DialCom24 GmbH mit Sitz in Poznań (60-327) Poznań, Kanclerska Straße 15, eingetragen im Register der Unternehmer, das vom Bezirksgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000306513, geführte Unternehmerregister eingetragen ist.

11.

Wenn der Kunde sich für die Zahlung über das System ecard.pl entscheidet, werden seine persönlichen Daten an eCard Aktiengesellschaft mit Sitz in Gdańsk (80-387 Gdańsk, Arkońska Straße 11) übermittelt, die in das vom Amtsgericht in Gdańsk-Nord in Gdańsk, 7. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000042304, geführte Unternehmerregister eingetragen ist.

§ 13 Kündigung des Vertrages (gilt nicht für Kaufverträge)

1.

Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, sofern die von der Gegenpartei vor Beendigung des vorgenannten Vertrages erworbenen Rechte und die nachfolgenden Bestimmungen gewahrt bleiben.

2.

Ein Kunde, der die Registrierung durchgeführt hat, kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Willenserklärung mit allen Mitteln der Fernkommunikation übermittelt, die es dem Verkäufer ermöglicht, sich mit der Willenserklärung des Kunden vertraut zu machen.

3.

Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet.

§ 14 Schlussbestimmungen

1.

Der Verkäufer haftet für Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung des Vertrages, bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, haftet der Verkäufer jedoch nur bei Vorsatz und im Rahmen des tatsächlich entstandenen Schadens des Kunden, der Unternehmer ist.

2.

Der Inhalt dieser Bestimmungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Träger oder Herunterladen von der Website des Shops aufgezeichnet werden.

3.

 Im Falle einer Streitigkeit, die auf der Grundlage des abgeschlossenen Kaufvertrags entsteht, bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Auf alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Verordnungen ergeben, ist polnisches Recht anzuwenden.

4.

 Jeder Kunde kann außergerichtliche Beschwerde- und Abhilfeverfahren in Anspruch nehmen. Insofern ist es dem Auftraggeber möglich, die Mediation in Anspruch zu nehmen. Die Listen der ständigen Mediatoren und der bestehenden Mediationszentren werden von den Präsidenten der zuständigen Bezirksgerichte übermittelt und zur Verfügung gestellt. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann seine Beschwerde auch außergerichtlich über die EU-ODR-Internetplattform unter der folgenden Adresse einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern. Alle Aufträge, die der Verkäufer vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen zur Ausführung annimmt, werden gemäß den am Tag der Auftragserteilung durch den Kunden geltenden Bestimmungen ausgeführt. Die Änderung des Reglements tritt innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Der Verkäufer wird den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen über die Änderung der Bestimmungen informieren, indem er eine E-Mail mit einem Link zum Text der geänderten Bestimmungen sendet. Nimmt der Kunde den neuen Inhalt des Reglements nicht an, ist er verpflichtet, dies dem Verkäufer mitzuteilen, was zur Kündigung des Vertrages gemäß den Bestimmungen des § 13 des Reglements führt.

6.

Das Reglement treten am 25. Dezember 2014 in Kraft.

Aktualisierung 05.11.2020